Há 13 anos prestando serviço à população sobralense, o Centro de
Especialidades Médicas (CEM) Doutor Aristides Andrade, realiza
mensalmente 6.017 atendimentos. A unidade conta com 15 especialidades
médicas e mesmo sendo municipal é de referência regional.
Para conseguir ofertar mais de seis mil atendimentos por mês, foi implantado no CEM, em junho de 2017, a Metodologia Lean, que tem como objetivo melhorar os processos de trabalho e organizar os fluxos do serviço, diminuindo filas de espera e tempo de atendimento, resultando no aumento da satisfação dos usuários e na agilidade dos tratamentos.
"Essa metodologia utilizada aqui no CEM está dando uma maior credibilidade ao serviço prestado à população, além de ajudar num diagnóstico mais rápido, refletindo diretamente no tratamento precoce contra o câncer, deixando-o mais eficaz", afirmou a gerente do CEM, Walkira Viana.
Outra melhoria verificada é o acompanhamento dos resultados dos exames, que caso apresentem alguma alteração, a própria unidade se responsabiliza por cuidar da situação, comunicando ao paciente sobre a prontidão do exame e a marcação da consulta com o especialista na própria unidade, para que o resultado seja avaliado e dado início ao tratamento.
Atualmente o CEM realiza mais de 780 exames mês, entre raios X (304), ultrassonografias (333) e mamografias (134). A unidade de saúde também realiza cirurgias ambulatoriais, onde a média mensal chega a 123.
O CEM oferece para a população serviços especializados em cardiologia, cirurgia geral, gastroenterologia, ginecologia, mastologia, neurologia, obstetrícia, pré-natal de alto risco, oftalmologia, oncologia, ortopedia, pediatria, pneumologia adulto, proctologia, psiquiatria e urologia.
PRÊMIO
O Centro de Especialidades Medicas (CEM) de Sobral, conquistou o primeiro lugar nos painéis Lean do VI Congresso Internacional de Oncologia D’Or. O Tempo Médio de Atendimento (TMA) do CEM, em apenas seis meses de implantação da metodologia Lean conseguiu reduzir de 95 dias para 23 dias o tempo de atendimento entre a realização do exame de biópsia, o resultado e a consulta de retorno para iniciar o tratamento.
“Com o apoio do prefeito Ivo Gomes, implantamos há um ano e seis meses a metodologia Lean de potencialização de resultados no CEM, estabelecemos metas de tempo e qualidade no atendimento. Hoje, o CEM está colhendo bons frutos e buscando melhorar cada vez mais”, afirmou Gerardo Cristino, secretário da Saúde de Sobral.
Para conseguir ofertar mais de seis mil atendimentos por mês, foi implantado no CEM, em junho de 2017, a Metodologia Lean, que tem como objetivo melhorar os processos de trabalho e organizar os fluxos do serviço, diminuindo filas de espera e tempo de atendimento, resultando no aumento da satisfação dos usuários e na agilidade dos tratamentos.
"Essa metodologia utilizada aqui no CEM está dando uma maior credibilidade ao serviço prestado à população, além de ajudar num diagnóstico mais rápido, refletindo diretamente no tratamento precoce contra o câncer, deixando-o mais eficaz", afirmou a gerente do CEM, Walkira Viana.
Outra melhoria verificada é o acompanhamento dos resultados dos exames, que caso apresentem alguma alteração, a própria unidade se responsabiliza por cuidar da situação, comunicando ao paciente sobre a prontidão do exame e a marcação da consulta com o especialista na própria unidade, para que o resultado seja avaliado e dado início ao tratamento.
Atualmente o CEM realiza mais de 780 exames mês, entre raios X (304), ultrassonografias (333) e mamografias (134). A unidade de saúde também realiza cirurgias ambulatoriais, onde a média mensal chega a 123.
O CEM oferece para a população serviços especializados em cardiologia, cirurgia geral, gastroenterologia, ginecologia, mastologia, neurologia, obstetrícia, pré-natal de alto risco, oftalmologia, oncologia, ortopedia, pediatria, pneumologia adulto, proctologia, psiquiatria e urologia.
PRÊMIO
O Centro de Especialidades Medicas (CEM) de Sobral, conquistou o primeiro lugar nos painéis Lean do VI Congresso Internacional de Oncologia D’Or. O Tempo Médio de Atendimento (TMA) do CEM, em apenas seis meses de implantação da metodologia Lean conseguiu reduzir de 95 dias para 23 dias o tempo de atendimento entre a realização do exame de biópsia, o resultado e a consulta de retorno para iniciar o tratamento.
“Com o apoio do prefeito Ivo Gomes, implantamos há um ano e seis meses a metodologia Lean de potencialização de resultados no CEM, estabelecemos metas de tempo e qualidade no atendimento. Hoje, o CEM está colhendo bons frutos e buscando melhorar cada vez mais”, afirmou Gerardo Cristino, secretário da Saúde de Sobral.
Fonte: PMS (Secretaria da Saúde)
Nenhum comentário:
Postar um comentário